IA para empresas · Guía práctica
Define una aplicación a partir de una tarea real.
Este ejercicio termina con una página de requisitos que puedes discutir con quien vaya a construir la aplicación. Usaremos una solicitud ficticia de material de oficina para concretar el problema sin empezar por una lista de pantallas.

01Describe a la persona y su tarea
En el ejemplo, una persona solicita material y otra aprueba o rechaza la solicitud. El problema es que los mensajes se dispersan y nadie sabe qué está pendiente. El resultado buscado es poder registrar una petición y consultar su decisión.
Escribe una frase por función: quien solicita necesita consultar sus peticiones; quien aprueba necesita ver las pendientes. No atribuyas a ambas personas los mismos permisos por comodidad.
Referencia [1]: GOV.UK Service Manual
02Dibuja un recorrido con datos ficticios
Petición de ejemplo: identificador SOL-01, material «cuaderno», cantidad 2 y estado «pendiente». Describe cómo se crea, quién la revisa y qué cambia tras una decisión. Añade el motivo cuando se rechaza.
Anota qué campos son necesarios y de dónde proceden. No pidas información solo porque podría resultar útil algún día. En este ejercicio basta con lo necesario para tramitar y localizar la solicitud.
03Separa la primera entrega de las ampliaciones
Primera entrega: registrar, listar y decidir solicitudes. Posibles ampliaciones: gestionar proveedores, inventario y compras. Estas últimas quedan fuera del ejercicio para poder comprobar el recorrido principal de principio a fin.
Escribe también una excepción: si la cantidad está vacía, la petición no queda lista para revisión y se explica qué falta. Un brief que solo describe el caso ideal deja decisiones importantes sin resolver.
04Completa y revisa el brief
Copia estos campos: problema; personas usuarias; tarea principal; ejemplo de entrada; resultado; permisos por función; casos incompletos; alcance de la primera entrega; exclusiones; prueba de aceptación.
Pide a quien solicita y a quien aprueba que recorran el ejemplo. Si no coinciden en quién puede decidir o qué significa «aprobada», resuelve esa diferencia en el documento antes de convertirla en código.
Referencia [2]: GOV.UK Service Manual
Fuentes y lecturas para profundizar
Estas referencias amplían los conceptos indicados. Los ejemplos y ejercicios de la guía son elaboración propia.
[1] GOV.UK Service Manual
Learning about users and their needs ↗
Investigar necesidades de las personas usuarias.
Volver al apartado relacionado[2] GOV.UK Service Manual
Writing user stories ↗
Relacionar persona, necesidad y propósito.
Volver al apartado relacionado
Preguntas frecuentes
¿El brief debe elegir ya todas las tecnologías?
Este ejercicio se centra en tarea, datos y comportamiento esperado. Registra las restricciones técnicas que ya conozcas, pero deja que las decisiones de implementación respondan a esos requisitos.
Sigue leyendo
IA para empresas
Criterios de aceptación: cómo comprobar una aplicación ↗
Sustituye requisitos ambiguos por ejemplos que puedas verificar. Define entrada, acción y resultado con un ejercicio de aprobación de solicitudes.
IA para empresas
Automatizar con reglas o con IA: cómo elegir para una tarea ↗
Descompón una tarea de negocio y decide qué resolver con reglas, dónde probar IA y qué revisar. Incluye un ejemplo de clasificación de solicitudes.
IA para empresas
Cómo documentar una automatización para poder mantenerla ↗
Prepara una ficha de operación con entradas, reglas, responsables, errores y recuperación. Incluye un ensayo de entrega para comprobar si falta información.