Una reunión de ventas de IA: diagnóstico, demo y piloto

Empieza por lo que sucede en el negocio: qué tarea se hace, quién interviene y cuánto tiempo requiere. Formula una descripción provisional y deja que la otra persona la corrija. Sus datos importan más que una suposición que hayas preparado antes de la llamada.

En la grabación insisto en hacer preguntas y dejar espacio para responder. El silencio sirve para escuchar, no para acorralar. Si la persona no sabe una cifra, anótala como pendiente en vez de rellenarla para que la propuesta parezca más convincente.

El siguiente paso es traducir el proceso a una medida comprensible para la empresa. Puede ser tiempo de equipo, errores que requieren revisión o tareas repetidas. Si lo expresas en dinero, explica cómo has hecho la estimación.

No confundas horas teóricamente ahorradas con ahorro económico efectivo. Para aplicar la idea del vídeo, utiliza un escenario de trabajo y deja claros sus supuestos. El objetivo es compartir una referencia que después se pueda comprobar.

La demostración llega después del diagnóstico. En el vídeo propongo que se parezca al proceso que acabáis de describir, para que el cliente pueda reconocer dónde encaja. Una demo breve y enfocada suele resultar más fácil de discutir que un recorrido por todas las funciones.

Puedes utilizar datos de ejemplo cuando no dispongas de información autorizada del negocio. Explica qué es una simulación y qué está conectado de verdad. Así, las preguntas del cliente sirven para validar el flujo y descubrir lo que todavía falta.

Presenta juntos el alcance, el coste y la hipótesis de mejora. Los ejemplos de retorno del vídeo ilustran cómo conectar esas piezas; no sustituyen la medición del caso concreto ni aseguran que la inversión vaya a recuperarse en una fecha.

Si el alcance resulta excesivo, valora reducirlo a un módulo que pueda probarse. Eso cambia lo que entregas y lo que cobras, sin fingir que una rebaja mantiene automáticamente el mismo trabajo completo.

La conversación puede terminar con un piloto que permita comprobar el proceso con el equipo. Define qué probaréis, durante cuánto tiempo y qué resultado os ayudará a decidir si continuar. El siguiente paso debe poder aceptarse o rechazarse sin presión.

Si el cliente necesita pensarlo, pregunta qué información le falta. Puede haber dudas técnicas, prioridades distintas o un presupuesto realmente limitado. Una objeción es una oportunidad de comprender mejor la situación, no una prueba de que la venta ya esté conseguida.